宣布Dongguan市政市场监督管理部门提供行政罚款文件

Dongshi监督和监督处罚[2022] No. 300727303

Dongguan Xingchen Health Management Co.，Ltd。：

您的（单位）涉嫌侵犯本局调查消费者权利和利益的案件已进行了调查。该局于2022年7月22日发布了行政罚款通知。由于您（单位）无法通过其他交付方式将其交付，该方法是按照“市场监督和管理行政罚款程序的规定”第82条第5条，因此该局决定根据法律公布您（单位）的交付给您。内容是：

根据中华人民共和国的行政惩罚法第44条，本局行政罚款的事实，原因东莞调查取证公司，基础和内容如下：

您（单位）成立于2021年3月，并在东冈市东京镇的旺肯镇（Dongkeng Town）第202室进行健身服务业务活动。该服务于同年12月停止，导致两名消费者获得了预付服务费，但没有完全接受该服务。如果消费者通过电话，短信，微信和其他渠道向您要求退款（单位），则您（单位）将在消费者请求之日起超过15天后退款或响应。由于没有证据证明您的（单位）的非法收入，因此它被计算为没有非法收入。

以上事实主要包括以下证据：1。3投诉和报告材料； 2。1双方的商业许可证； 3。1Dongguan市场监督管理局的现场检查记录和7个证据提款表（现场照片）； 4。3每个Dongguan市场监督管理局的查询通知，邮政邮寄表，返回网页打印输出和邮政邮寄表； 5。3Dongguan政府信息发送的细节的屏幕截图； 6。2消费者的身份证，消费凭证，信息屏幕截图和查询记录； 7。1Dongguan市场监督管理局提供的交付通知和网站公告的屏幕截图； 8。1企业机器可读档案注册信息的记录。

从消费者那里收取预付服务费，不提供商定或退还预付费的服务的行为违反了《消费者权利保护法》第53条，您（单位）并未退还超过消费者申请之日起的15天以上，这与第10条有关的情况下的款项，该条款属于“赔偿”，“赔偿”，该条件是“惩罚2的级别”，“故意延迟或不合理的拒绝。根据第16条第16条，“对Dongguan市场监督管理施加行政罚款规则”的第16条，鉴于对其权利和利益损害的消费者数量相对较小，因此决定给予较轻的惩罚。根据第56条第1款东莞证据调查公司东莞外遇取证调查-宣布Dongguan市政市场监督管理部门提供行政罚款文件，《消费者权利保护法》第8款的规定，以及“侵犯消费者权利和利益的惩罚措施”的第14条，我们应命令您（单位）立即纠正并打算施加以下行政惩罚：

1。警告；

2。违反消费者的合法权利和利益，将lu yuan的罚款（¥60,000）施加在您的（单位）上。

根据《中华人民共和国行政罚款法》第44条和第45条，您（单位）有权发表陈述和辩护。如果您（单位）在收到本通知之日起五个工作日内未能行使代表权或辩护权，则您将被视为放弃此权利。

请（单位）来自本局的单位，以收集Dongguan市场监督管理局的行政罚款通知（Dongshi监督和罚款编号[2022] No. 300722303）之内的三十天后。如果您未能在截止日期内收集它，则将被视为将其交付。

您（单位）可以对公告提供的文件进行陈述和辩护。如果您对宣布的文件不满意，则可以在文档交付之日起60天内申请向东圭市政府政府进行行政重新审议；您还可以根据法律在6个月内向Dongguan第一人民法院提起行政诉讼。